8 (800) 222-02-97

Единая справочная
8:00-22:00 МСК

Правила покупки

Как купить

Чтобы приобрести автобусный билет на ug-bus.ru выполните 5 простых шагов.

1. На странице ug-bus.ru укажите маршрут и дату

Система покажет все варианты рейсов на выбранную дату.

2. Выберите подходящий рейс

Чтобы вам было проще выбрать, в списке для каждого рейса отображается время отправления и прибытия, стоимость билета, количество оставшихся мест.

3. Выберите место

Мы указываем места на схеме автобуса, но на некоторых рейсах свободная рассадка — садитесь, где нравится.

4. Заполните данные пассажиров

Для каждого пассажира введите ФИО и номер документа, удостоверяющего личность (паспорта РФ, загранпаспорта, иностранного документа, свидетельства о рождении).

В одном заказе можно купить билеты максимум для 10 человек. Если пассажиров больше 10 — можно оформить несколько заказов.

5. Оплатите заказ

Места в автобусе бронируются в момент перехода к оплате. 

Оплатить билет можно выпущенной в России банковской картой систем Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР. Картами, выпущенными за рубежом, оплатить не получится. 

Введите данные карты и нажмите «Оплатить». Билет (маршрутная квитанция) придет на электронную почту. Обязательно распечатайте его, чтобы предъявить перед посадкой.

Если рейс задерживается или отменился, мы постараемся связаться с вами по телефону или СМС.

Как вернуть

Вы можете вернуть билет до отправления автобуса 

Для этого:
1. Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 222-02-97 или напишите запрос на адрес info@ug-tour.ru

2. Вам потребуется сообщить ваши данные оператору. Откройте электронное письмо с билетом, которое мы присылали вам после покупки, и сообщите нам PIN код .

Рассмотрение заявки может занять до 7 дней. Деньги вернутся на карту в срок до 30 дней. Скорость зачисления зависит от вашего банка.

Сервисный сбор в размере 15% за оформление включается в общую стоимость билета (услуги), оформляемого Пользователем. В случае полного или частичного возврата билетов Пользователем по  инициативе пользователя, сервисный сбор в размере 15% возврату не подлежит, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством РФ.

Возврат после отправления автобуса не осуществляется

Прокрутить вверх